Nina Mobile: De transformatie van mobiele apps

Overzicht van Nina
De intelligente virtuele assistent voor meerdere kanalen. Een digitaal personage waarmee klanten in gesprek kunnen gaan voor moeiteloze klantenservice op maat.

Meer informatie

Nina Web
Laat merken op bedrijfswebsites echt tot leven komen. Conversiepercentages nemen toe en bezoekers kunnen snel, eenvoudig en nauwkeurig precies de gewenste informatie achterhalen.

Meer informatie

Maak mobiele klantenservice eenvoudig dan ooit

Nina Mobile laat gebruikers van mobiele apps profiteren van het gemak van spraakbesturing. Apps worden omgetoverd in krachtige hulpmiddelen waarmee eenvoudige zelfbediening mogelijk is.

Gebruik van Nina Mobile

Verificatie

Nina Mobile verifieert de identiteit van gebruikers aan de hand van hun stem. De gebruiker hoeft hiervoor alleen maar een eenvoudige zin uit te spreken zoals “Mijn stem is mijn wachtwoord”. Dit is veel veiliger dan verificatie met een wachtwoord en pincode. Bovendien verloopt de verificatie sneller, eenvoudiger en gebruikersvriendelijker.

Navigatie

Met Nina Mobile is navigatie door talloze menu's en schermen niet meer nodig. Na het uitspreken van een opdracht of het stellen van een vraag komen gebruikers onmiddellijk bij de juiste functie terecht.

Transacties

Met Nina Mobile kunnen gebruikers transacties volledig afhandelen door een verzoek uit te spreken, zoals “Betaal mijn creditcard”. Omdat dit proces uitermate simpel en eenvoudig verloopt, neemt het aantal transacties toe, blijven klanten loyaal en moedigt het aan tot meer interactie.

Kijk hoe mensen reageren op de fantastische functies van Nina Mobile.

Voordelen

Gebruikservaring

Als u mobiele apps aanbiedt waarmee klanten eenvoudiger, efficiënter en met veel meer plezier kunnen werken, zal dit zich vertalen in een hogere loyaliteit onder uw klanten.  Nina Mobile zorgt voor de gebruikservaring die we allemaal verwachten van mobiele apps.

Merk

Nina Mobile kan worden aangepast om de identiteit van uw merk uit te dragen. Hiermee versterkt u het merk en biedt u klanten een vertrouwde interface met een persoonlijkheid waaraan ze al gewend zijn.

Consistentie in alle kanalen

Laat uw mobiele kanaal klinken en reageren zoals alle andere communicatiekanalen die u voor uw merk gebruikt. Dit zorgt voor een naadloze ervaring en loyale klanten.

Mogelijkheden van Nina Mobile

De kracht van een echt gesprek

Dankzij natuurlijke-spraaktechnologie heeft Nina geen enkele moeite met ingewikkelde zinnen, samengestelde woorden, afkortingen, spreektaal, spelfouten, fragmenten, kortom met alle elementen van een echt gesprek.

Laat de gebruiker beslissen

Nina is speciaal ontworpen voor mobiele apps voor eindgebruikers. Invoer is mogelijk door spreken, tikken en typen. De klant kan dus altijd en overal flexibel kiezen voor het gewenste type interactie.

Onderdelen van Nina Mobile

Nina Virtual Assistant Persona™

Nina is een kant-en-klaar, herbruikbaar virtueel personage dat als assistent kan worden ingezet. Ontwikkelaars kunnen dit personage in hun eigen app opnemen of kunnen met behulp van de beschikbare broncode in een handomdraai een aangepast personage maken.

Nina Virtual Assistant SDK™

Om de implementatie zo efficiënt mogelijk te houden, zijn er voor Nina drie API's beschikbaar: een binaire API die toegang biedt tot spraakherkennings-, tekst-naar-spraak- en NLU-functies in de cloud; een bron-API voor aanpassing van het personage; en een dialoog-API voor het bouwen en aansturen van programmadialoogvensters.

Voorbeeldontwerpen

Ontwikkelaars van mobiele apps bouwen in een handomdraai zelf een virtuele assistent. Er zijn kant-en-klare voorbeeldontwerpen en taken beschikbaar voor veelvoorkomende handelingen voor reizen en bankzaken die ontwikkelaars kunnen implementeren, toevoegen en wijzigen.

Nina Virtual Assistant Cloud™

Een door Nuance gehoste service voorziet Nina van kracht en intelligentie. De cloud biedt schaalbare, redundante en met PCI-compatibele servers met SLA's voor een gegarandeerde beschikbaarheid van 99,95%. Dankzij de hostingmogelijkheden kunnen klanten al hun aandacht richten op verbetering van het mobiele gemak voor hun gebruikers, zonder de extra overhead die nodig is voor installatie, implementatie en beheer van hardware, software en netwerkupdates.

Meer informatiebronnen

Vertel ons over Nina Mobile

Contact opnemen
   Nederland & België
Nina - The intelligent virtual assistant

Choose your country.