Navigation Content

Spraakherkenning voor uw IVR inschakelen

Met zelfbedieningssystemen met spraakherkenning kunt u uw bedrijfskosten en manuren verminderen zonder aan kwaliteit van de klantenservice in te leveren. Onze toonaangevende oplossingen en technologieën bieden natuurlijke, intuïtieve spraakinteracties waar klanten van houden.

 

Oplossingen en services van Nuance waarmee u uw IVR geschikt kunt maken voor spraak:

     Meer informatie over onze spraaktechnologieën:

-Nuance Recognizer: onze negende generatie ASR-systeem (Automatic Speech Recognition - automatische spraakherkening) biedt de hoogste herkenningsnauwkeurigheid binnen de sector en stimuleert toch natuurlijke gesprekken die zorgen voor een aangenamere interactie met uw klanten. Meer informatie over Recognizer.

-Nuance Natural Language: onze natuurlijke taaltechnologie leert uw spraaksysteem vergevingsgezinder te zijn en meer antwoorden van bellers te begrijpen, zodat uw IVR de volgende vraag kan stellen: "Hoe kan ik u van dienst zijn?" Meer informatie over Natural Language.

-Nuance Vocalizer: dit compleet gesproken uitvoersysteem biedt naadloze gesprekken, zodat u uw klanten alles kunt vertellen wat ze willen horen. Meer informatie over Vocalizer.
 

 

   Nederland & België
Spraakgestuurde IVR

Choose your country.