Navigation Content

Nuance PRO

 

Ons gevestigd, uniform proces voor hoogwaardig ontwerp en ontwikkeling van oplossingen tijdens het ontwerpen en ontwikkelen van klantinteractieoplossingen

Nuance PRO is ons gevestigd, uniform proces voor hoogwaardig ontwerp en ontwikkeling van oplossingen voor klantenservice van contactcentra, gebaseerd op twee decennia ervaring die we hebben opgedaan bij het implementeren van duizenden contactcentrumoplossingen over de hele wereld.In combinatie met de ervaring en het leiderschap van onze medewerkers garandeert Nuance PRO een consistente kwaliteit van onze producten wanneer we uw interactieoplossingen creëren, met een focus op het overtreffen van uw verwachtingen en het maximaliseren van uw investering.

Nuance PRO wordt toegepast in alle fasen van de ontwikkeling voor uw unieke oplossing, van het definiëren en afstemmen van de vereisten voor bellers, uw bedrijf en het systeem tot en met het testen, optimaliseren en ondersteunen van de oplossing in elke fase van de levenscyclus van het product. De methodologie bestaat uit zes fasen; elk met een consistente set producten en controles om kwaliteit te garanderen.Onze herhalende proces minimaliseert niet alleen het risico, maar het verfijnt ok de oplossing op basis van input uit de echte wereld voordat deze in uw klantenbasis wordt geïntroduceerd.

 

Voordelen van Nuance PRO

  • Volledige praktijkoefening met holistische klantinteractieoplossingen
  • Onze branchekennis – we begrijpen relevante bedrijfsdynamiek, industrietrends en -voorschriften
  • Maximaliseer de prestaties van uw contactcentrum met doelmatigheden uit onze gegevens, hulpmiddelen en herbruikbare activa
  • Ondersteuning van de gehele projectlevenscyclus van ontwerp en ontwikkeling tot integratie en optimalisatie
  • Dankzij de consistentie van onze documentatie is beter onderhoud van de oplossing na de implementatie mogelijk
  • We integreren ontdekking en optimalisatie in projectplannen om afstemming met uw bedrijfsdoelen te garanderen
  • Consistente, hoogwaardige producten, met consistentie tussen documentversies

 

N.com Entrprise NUCC828 PRO

Contentdownloads
Contact

Hebt u nog vragen? Wilt u meer informatie?

Contact

Met het proces van Nuance wordt elke fase voltooid en goedgekeurd voordat naar de volgende fase wordt gegaan. Het was zeer aangenaam om met een team samen te werken dat zo ervaren was en zo methodisch te werk ging, en zich aan ons strikte schema van 7 weken heeft gehouden. 
-Vicepresident van klantenservice, grote ziektekostenverzekeraar
   Nederland & België
Nuance PRO

Choose your country.