Navigation Content

Oplossingen voor papieren documenten, formulieren & PDF
die voor een veilig beleid zorgen

De enorme overvloed aan papier in de verzekeringsbranche zorgt voor heel veel werk, uiteenlopend van het openen van nieuwe accounts tot claimbeheer. Hoewel het geautomatiseerde workflowbeheer het probleem gedeeltelijk heeft weggenomen, zorgt papier altijd voor inefficiënties, overbodige documenten, fouten, kosten en vertragingen. Tegenwoordig nemen vooruitdenkende verzekeringsagenten en -maatschappijen geen genoegen meer met halve maatregelen.

Nu vereist de competitiviteit een hogere mate van efficiëntie die niet alleen de initiatieven van de klantenservice versterken, maar ook de kosten verlagen. Klanten zijn gewend aan elektronische processen die zijn afgestemd op hun servicebehoeften, en verzekeraars moeten hieraan voldoen.
Met de volledige reeks producten van imaging- en documentbeheeroplossingen van Nuance kunnen verzekeraars:

  • Klantgegevens vastleggen direct vanaf het kopieerapparaat.
  • Documenten scannen en de tekst in documenten indexeren vanaf het kopieerapparaat om sneller en makkelijker te doorzoeken/op te halen.
  • Afbeeldingen omzetten in bewerkbare tekst in PDF-, MS-Word- of internetbrowserbestanden.
  • Een groot aantal beveiligingsopties gebruiken.
  • Integreren met accountbeheer en claimafhandelingssystemen.
  • De productiviteit verhogen met een gebruiksvriendelijke interface die werknemers snel en vaak zullen gebruiken en die geen training vereist.
  • Met Nuance kunnen verzekeringsmaatschappijen al hun papieren documenten elektronisch maken om claims en beleid eenvoudig te archiveren en te verspreiden, net zo snel als ze op de knop “Kopiëren” kunnen drukken.

Wat het scannen van documenten en de oplossingen voor scannen van Nuance de verzekeringsmaatschappijen kunnen bieden:

  • Beveiliging - Verzekeringsmaatschappijen kunnen de beveiliging van documenten verhogen met codering, veilige opslag, gebruikersverificatie, het zwart maken van tekst en de mogelijkheid om toegang tot en wijzigingen aan documenten bij te houden.
  • Noodherstel - Het versterken van de strategieën voor bedrijfscontinuïteit door ervoor te zorgen dat alle documenten extern worden gedigitaliseerd en gearchiveerd in een noodgeval.
  • Productiviteit Verzekeraars kunnen bedrijfsprocessen versnellen met de knop “Kopiëren” en documenten vastleggen, converteren, routeren, opslaan en beheren.
  • Duurzaamheid - Beperk uw impact op het milieu door het papiergebruik te verlagen, terwijl u tegelijkertijd de kosten verlaagt en de informatiebeschikbaarheid vergroot.

Belangrijke documentprocessen voor de verzekeringswereld stroomlijnen

Eenvoudiger werken met documenten:

  • Uw team kan veel verschillende documenten vastleggen en converteren naar en uit tientallen bestandstypen.
  • Converteer PDF's en afbeeldingen naar bewerkbare tekstbestanden en wijzig deze in een tekstverwerker.
  • U kunt documenten snel indexeren, doorzoeken en ophalen voor een snellere en nauwkeurigere klantenservice.
  • Nuance is eenvoudig te leren en te gebruiken. Er is geen training vereist.

Snellere bedrijfsprocessen

  • U hoeft geen kasten of mappen meer door te ploegen.
  • U hoeft geen documenten meer over te typen.
  • U hebt geen vertragingen en kosten meer.
  • U hebt geen ruimte-innemende papieren archieven meer.

Noodherstel:

  • Archiveer en sla uw nieuwe elektronische documenten op een veilige, externe plaats op voor back-up- en noodhersteldoeleinden.

 

Als er vroeger een claimbestand vanuit Londen naar New York werd verzonden, moest dit worden opgehaald, losgebonden, gekopieerd en daarna op de post worden gedaan.nbsp; De meeste bestanden zijn nu beschikbaar op het intranet, en als ze niet al zijn gescand, is dit binnen enkele minuten gebeurd. 
-Andy Hockenhull, vicepresident van MIS
   Nederland & België
Oplossing voor verzekeringswezen

Choose your country.